举报机制
守护平台信任环境,人人有责。
一、可举报的内容
虚假信息(虚构资源/履历/案例)、诈骗行为、违法违规内容、传销与非法集资、骚扰辱骂、恶意营销、侵犯隐私、其他违反《用户协议》的行为。
二、如何举报
1. 页面举报:在对应资源、需求、活动、评论或私信中点击「举报」按钮,选择举报类型并提交。
2. 邮件举报:发送邮件至 contact@gengjuan.com,注明被举报账号昵称、内容链接及举报理由。
3. 请尽可能提供截图等证据,便于快速核实。
三、处理流程与时效
1. 平台收到举报后自动受理,并在 24 小时内完成初核。
2. 初核确认违规的,立即采取删除/下架/禁言等临时措施。
3. 复杂案件(涉资金、涉司法)将在 72 小时内给出处理结论。
4. 处理结果将通过站内通知反馈给举报人。
四、处理措施
视违规情节,采取:内容删除、功能限制(禁言/禁发)、扣减卷分、短期封禁、永久封禁、配合公安司法机关处理。
五、恶意举报的处理
举报是权利也是责任。经核实属于恶意举报、诽谤他人的,举报人将被扣 20 诚信分,情节严重的限制举报功能或封禁。
六、举报人保护
平台对举报人信息严格保密,未经法律要求不向被举报人透露举报人身份。